新買給用戶的機(jī)器，經(jīng)常接到電話說打印的時候亮紅燈，然后工程師就需要耐心的遠(yuǎn)程或是電話進(jìn)行溝通，其實(shí)TSC TTP-244 PRO亮紅燈的大主要原因可能是打印機(jī)的感應(yīng)器沒感應(yīng)到紙或色帶，其次是感應(yīng)器出了問題，或是主板出問題了，但95%以上都是用戶自身安裝標(biāo)簽或碳帶引起的！下面蘇州遠(yuǎn)景達(dá)工程師給出解決方法！

解決方法：
1、先把打印機(jī)電源關(guān)掉
2、按住打印機(jī)上的PAUSE鍵,然后開機(jī),等打印機(jī)出紙后在松開手,看打印機(jī)是否有回縮的動作,如果沒有,在重復(fù)按上面的方法試多幾次,直到打印機(jī)出現(xiàn)回縮動作為止.
3、如果這樣反復(fù)試過還不行,可以先初始化打印機(jī)即先關(guān)機(jī),然后同時按住PAUSE和FEED兩個鍵,直到打印機(jī)上的三個顯示燈同時閃過一遍后在松手,然后在按開始的方法檢測下紙,直到有回縮動作出現(xiàn)為止.

測紙正常的話則有如下兩種可能：

色帶安裝錯誤：一個是色帶太薄，打印機(jī)測不到色帶，檢測方法：取下色帶，在打印屬性里面改熱敏打印，此時如果打印正常，說明色帶問題。解決辦法，用標(biāo)簽紙貼住色帶傳感器。
傳感器問題：標(biāo)簽傳感器堵了或者壞了，檢測方法：在驅(qū)動里打印模式設(shè)置為連續(xù)或者繼續(xù)，此時如果打印正常，說明是標(biāo)簽傳感器的問題，解決辦法：返修。

判斷是否硬件故障：

恢復(fù)下打印機(jī)出廠設(shè)置。先關(guān)掉打印機(jī)，然后按住面板上的FEED和PAUSE鍵開機(jī)。等待幾秒，等三個燈都閃過之后再放開兩個鍵。大后關(guān)機(jī)再開機(jī)。如果還是報錯，應(yīng)該是主板有問題，只能找維修了